南昌市残联2018年第五期淘宝“云客服”培训班圆满结业

2018-11-30 1965

    11月30日上午，南昌市残联2018年第五期淘宝“云客服”培训班在南昌科创职业技术学校圆满结业。

本期学员23名，在为期一个月的培训过程中，学员们系统学习了质检及申诉流程、投诉举报流程、智能服务引擎使用规范等知识。

通过此次培训，不仅展现了残疾人“自尊、自立、自信、自强”的精神风貌，克服了“等、靠、要”的错误思想，还使参训学员开拓了眼界，增长了见识，获得了就业岗位。学员们纷纷表示要利用学到的知识依托“互联网+”开展个人就业创业，提高生活质量，实现自我价值。

截止目前，南昌市残联共举办了15期淘宝“云客服”培训班，培训学员330名。（就业中心  余艳）