东湖区残联开展政务服务“体验日”活动

2023-11-09 999 来源：东湖区残联

为强化残疾人证办理，推动惠残政策落实，加强办事窗口自身建设，11月8日，东湖区残联党组书记、理事长张勇到区行政服务中心残联“办事窗口”开展政务服务“体验日”活动。

活动中，张勇体验了残疾人证办理、辅助器具申领等办事工作流程，现场接听热线、察民意、答民疑、解民忧，实地解决残疾人的困难和问题。他还听取了近期残疾人维权工作情况汇报，详细了解了信访维权工单办理情况，现场手把手指导残疾人使用辅助器具申领平台手机微信小程序，完成网上申领。

张勇强调，要进一步加强惠残政策的学习和宣传工作，第一时间把惠残政策送到残疾人手中；要利用“互联网+”，让数据“多跑路”，让群众“零跑腿”，让残疾群众不出家门即可一键在家申领辅具；

要加强自身修养，提高业务能力和水平，持之以恒转变作风，持续优化办事流程，提升办事效率，让群众办事更加便捷、更加高效、更加暖心。