服务群众加速度--安义县残联开展残疾人办证窗口服务体验活动

2023-12-15 878 来源：安义县残联

为进一步优化办证流程、提升服务质量，12月14日上午，安义县残联组织工作人员来到残疾人办证窗口开展办证服务体验活动。县残联党组成员、副理事长何俊参加。

在办证窗口，残联领导认真询问有关业务办理流程、所需资料、时限等，是否扎实落实“一件事一次办”服务流程。还详细了解申请新办证及申请生活护理补贴需要的材料和工作中存在的困难点等情况。

随后还同办事群众交流，询问办证流程是否便利、服务是否满意，并表示县残联要继续提升审批效率、优化服务流程和体验。

下一步，县残联将持续推动“以人为本、全心助残”服务理念同业务工作深度融合，不断提升工作人员综合素质。积极作为、打造一流营商环境，提升办事群众的满意度和获得感。