西湖区残联举办“扶残助残一件事一次办”业务知识培训班

2024-04-16 802 来源：西湖区残联

为进一步提高辖区市民中心对扶残惠残政策的知晓度和覆盖率，提升中心窗口服务工作人员的业务水平,4月12日，西湖区残联联合西湖区政数局举办“扶残助残一件事一次办”业务知识培训班。

培训班面向区市民中心各事项办理窗口负责人，对当前残疾人证申请办理的原则、流程及所需材料、注意事项，残疾人“两项补贴”政策及实施要求等联办内容进行详细解读。同时，针对日常工作中服务残疾人可能遇到的难点和疑点问题进行了现场解答，确保参训人员能够全面、准确地理解和掌握相关政策要求。

此次培训不仅完善了区政务服务中心的残疾人社会救助体系建设，增强了政务服务大厅政策汇聚、宣传解读等服务群众能力，更进一步实现了全区数据共享应用、部门高效协同，为辖区残疾人事业实现高质量发展打下了坚实的基础。